Soporte técnico

Intrafluid tiene un equipo de técnicos e ingenieros multidisciplinar para acometer nuestro soporte técnico de nuestros productos a nivel nacional.

Aportando soporte práctico y proactivo en todas las áreas, nuestro cometido es mejorar el uso de los filtros desde el punto de vista de calidad, rendimiento y economía.

Entendemos las necesidades prácticas dentro del proceso. Si nos encontramos con sistemas de filtración que están fuera de especificaciones, o con resultados fuera de normativa, usted puede contar con un soporte activo in situ para identificar y resolver problemas.

En Intrafluid nos organizamos para brindar asistencia y servicios de asesoramiento específico al cliente en aplicaciones sujetas a las regulaciones nacionales e internacionales que requieren la certificación del producto o la validación del filtro instalado en el proceso.

Apoyo a la 
cualificación

Asistencia técnica para el procedimiento de validación con la preparación de los protocolos IQ, PQ y OQ, adaptados para los procesos del cliente, asistencia para la preparación de los archivos de apoyo legislativos para las aplicaciones en biociencias.

Estudios 
de viabilidad

Los estudios de viabilidad y medición del equipamiento de filtrado a través del análisis de diferentes parámetros como: Índice de filtración, flujo transmembrana, índice de turbidez (NTU), recuento de partículas.

Cursos 
de formación

Intrafluid organiza, bajo petición del cliente, cursos de formación interna/en la planta para formar al personal del cliente en el manejo de los filtros y los sistemas de filtración.

Análisis 
de partículas

Nuestro laboratorio puede realizar análisis cuantitativos de partículas y identificación de contaminantes en la muestra de líquidos enviada por los clientes.

Análisis 
microbiológico

Los elementos de filtración esterilizadores se someten a pruebas contra bacterias de conformidad con las regulaciones estatales para garantizar la capacidad de retención de bacterias en las condiciones específicas de uso.

Asistencia en inicio y control de planta

Después del suministro de filtros y sistemas de filtración, Intrafluid proporciona asistencia durante la fase de inicio para garantizar la optimización de los parámetros de funcionamiento.

Compatibilidad química
de materiales

Los elementos de filtración se someten a pruebas de compatibilidad material y química, aplicando métodos destructivos y no destructivos, para garantizar la capacidad de resistencia y retención en las condiciones específicas del proceso de producción del cliente.
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